안녕하세요 고객님
무한칩의 경우 여러 색의 칩이 동시에 망가져도 하나만 불량으로 인식되는
경우가 있어서 그렇습니다. 그래서 칩을 교환하면 다른 칩 인식문제가 발생합니다.
우선 담당자와의 통화가 필요하신 듯하니
괜찮으시다면 전화연락주시거나, 연락처 남겨주시면 전화 드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
무한잉크 사용중인데
검정 카트리지를 인식 못해서
칩이랑 빈카트리지 사서 연결하려다
교체 과정에서 ㄱ 자 관이 부러져 검정카트리지만 정품쓰다
오늘 잉크주문하는김에 ㄱ자 관을 주문해
카트리지 교체작업을했는데
이번에는 시안이 인식이 안됩니다.
오늘까지 멀쩡히 프린트 되던거였는데
ㅠㅠ
정품은 인식하는걸로 보아 헤드 문제는 아닌거 같은데
시안 칩도 구매해야하나요?
칩이 인식하는 기간이 따로 있나요?
새로 잉크들을 다 구매해서 버릴수도 없고... 어떻게 해야할까요?
