안녕하세요

프린팅과 이미지의 모든것 잉크미디어 입니다

사용중 불편을 드려 죄송하며

구매 내역을 확인해 보니 2014년 2월경 구매 하신 제품으로 확인되며

프린터 내부의 전기적 쇼트등으로 칩이 손상 된것으로 추정됩니다

당사 홈페이지  무한잉크키트 카테고리에서 6370용 빈카트리지를 구매해 주셔야 할듯 합니다

세트구매또는 낱개 구매 가능하십니다

감사합니다
---------- Original Message ----------

 캐논 mg6370 카트리지 문의드립니다.

카트리지중에  회색카트리지만 인식이 되지 않고 있습니다.(에러코드1411)

해결방법 확인 부탁드립니다.